He tenido una incidencia o he sido objeto de un fraude con mi cuenta ¿Qué puedo hacer?

Si detectas una operación que no reconoces o crees haber sido víctima de fraude, es importante actuar de inmediato:

• Ingresa a la app Pibank y revisa tus movimientos.
• Registra un reclamo desde la app o la web para que el equipo de servicio al cliente pueda ayudarte.
• Si es necesario, se tomarán medidas de seguridad como el bloqueo del usuario digital o la cuenta o validaciones adicionales para proteger tu dinero.

Recuerda que todas las gestiones en Pibank se realizan de forma digital, y cada solicitud genera un caso que será atendido por el equipo correspondiente.